„Rich Stupart“apklausa „Oliberté Footwear“įkūrėją Talą Dehtiarą.
JEI TOMS BATAI nemokamos avalynės suteikimas afrikiečiams be batų atrodo šiek tiek problemiškai, kaip būtų su kita batų kompanija, bandančia skirtis, na … kitaip?
Matador: Ar galite man papasakoti šiek tiek daugiau apie tai, kaip jūs įtraukėte įmonę į vietines struktūras ir ekonomiką, ir kas paskatino šį požiūrį?
Tal: Per daug kartų mačiau, kad nebuvo kreipiamas dėmesys į tinkamą ekonomiką. Įžvalgos, įgytos iš ankstesnės darbo besivystančiose šalyse patirties, įskaitant labdaros organizavimą - MBA be sienų -, kad nors žinios yra pagrindinės ir svarbios, geriausias ilgalaikis sprendimas vietos plėtrai yra įdarbinimas ir susitelkimas į nuomą vietoje..
Mes nepritraukiame užsieniečių sakyti: „Mes geriau žinome, klausykite mūsų“.
Tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl mums pasisekė su mūsų modeliais - mes nepriimame užsieniečių sakyti: „mes geriau žinome, mūsų klauso“. Mes randame geriausius ir šviesiausius vietinius gyventojus, kurie yra labai pajėgūs ir teikia jiems įrankiai; švietimo ir finansiniu požiūriu jie geriausiai atstovauja Oliberté vietoje.
Be to, tradicinės labdaros ar kitokios formos dovanojimas nebuvo toks, kokį norėjome pastatyti Oliberté. Afrika yra per skurdi dėl daugiau kvailumo, o atiduoti daugiau pinigų ar bet kokių produktų nėra tai, kas padės sukurti tai, ko tikrai reikia.
Oliberté neaukoja, tačiau mes sunkiai dirbame, kad būtų kuo geresnės kokybės batai, ir sąžiningai mokame aiškiai suvokdami, kad kuo daugiau pinigų uždirbame (taip, yra pelno), tuo daugiau žmonių galime toliau samdyti ir palaikyti. Nuo atlyginimo, švietimo iki sveikatos priežiūros, savo lėšas investuojame ne į labdarą, o į savo gebėjimų, savo žmonių ir bendruomenių, kurioms jie daro įtaką kasdien, stiprinimą.
Kodėl Etiopija yra įmonės gamybos namai?
Protingi žmonės, politiškai šiek tiek stabilūs, anglų kalba yra pagrindinė verslo kalba, bet dar svarbiau, kad ji turi tinkamą namų avalynės gamybos bazę ir didžiausią gyvulių kiekį visoje Afrikoje.
Kas privertė jus pasirinkti šį modelį, palyginti su TOMS eskizu, kai gaminate kitur ir aukojate gavėjams iš Afrikos?
TOMS modelis nėra plėtra. Tai puiki (ir aš sakau, kad nuoširdžiai) rinkodaros įmonė, reklamuojanti neteisingą sprendimą.
Paprasčiau tariant: TOMS modelis nėra plėtra. Tai puiki (ir aš sakau, kad nuoširdžiai) rinkodaros įmonė, reklamuojanti neteisingą sprendimą. Štai kokia pagalba metų metus buvo blogai daroma ir niekada neveiks ir niekada neveiks.
Beje, mes daugiausia dėmesio skiriame gamybai tose vietose, kur labiausiai reikia darbo, tačiau mes taip pat manome, kad turime unikalių pasiūlymų, įskaitant intelektualią darbo bazę, aukštos kokybės meistriškumą ir nuostabias žaliavas, tokias kaip oda ir guma. Afrikai nereikia aukų - jai nieko nereikia. Jis turi viską, ko reikia. Tam reikia tinkamos palaikymo sistemos.
Kokie buvo didžiausi iššūkiai laikantis šio požiūrio?
Logistika - tai didžiausias ir brangiausias iššūkis. Bet, laimei, turime puikių partnerių ir darbuotojų, kurie dirba kiek įmanoma sunkiau, kad to sumažintų. Žvelgiant iš etikos, mes stengiamės būti geriausi, kad turėtume aukščiausius standartus. Mes orientuojamės į natūralaus kaučiuko naudojimą ir ekologiškų degiklių palaikymą.
Žinoma, mes nesame tobuli.
Žinoma, mes nesame tobuli. Pavyzdžiui, mes skraidiname savo prekes iš Etiopijos. Kelionės oro transportu nėra geriausios aplinkai, tačiau norėdami įvykdyti klientų terminus, mes darome kompromisą (tai yra kažkas, ką mes vis dar bandome spręsti). Be to, nors šiandien mūsų gyvūnai neturi hormonų ir yra natūraliai užaugę, būsimas vystymasis vieną dieną gali priversti ūkininkus žengti „vakarietiškesnius“žingsnius - tikimės, kad tuo metu turėsime pakankamai jėgų ir įtakos, kad nenutrūktų.
Kaip Oliberté priėmė vietos grupės?
Kalbant apie vietines grupes, jei jūs turite omenyje vietinius gyventojus, kai kurie (keli) darbuotojai tikrai žino apie prekės ženklus. Tiesą sakant, jie apie tai žino daugiau nei kitos įmonės, nes dalijamės su jais savo rinkodaros medžiaga, vaizdo įrašais ir pan., Kad jie galėtų išgirsti daugiau.
Bet kitaip - sąžiningai, kai kuriose gamyklose kai kurie, pavyzdžiui, mes, o kiti - ne. Mes labai griežtai laikomės savo kokybės standartų ir terminų (nepaisydami pavojaus darbuotojų teisėms ir atlyginimui) ir tuo nesiginčysime. Taigi mes reikalaujame, kad mūsų gamyklos partneriai būtų geriausi ir praeityje jiems nereikėjo koncertuoti tokiu lygiu, todėl jiems tai yra sunku. Tačiau dabar per pastaruosius trejus metus jie pastebėjo naudą ir, nors jų dar nėra, tobulėja vis labiau.
Kiek jūsų modelis nukelia į tai, kad užtikrintų, jog įmonės teikiami pranašumai pereitų pavieniams darbuotojams? Pavyzdžiui, sąžininga prekyba buvo kritikuojama dėl to, kad ji nevertina geresnio darbo užmokesčio ūkio darbuotojams
Labai geras punktas. Iki šio mėnesio mes neturėjome galimybės patvirtinti. Mes sunkiai dirbome su savo gamyklomis, kad suprastume jų darbo užmokesčio struktūrą ir naudą, ir nors mūsų partneriai su mumis buvo labai sąžiningi, mes niekada nežinome visų detalių. Bet dabar mes judame į savo įstaigą, kur mes labiau kontroliuosime tiekimo grandinę ir daug atidžiau galėsime praktikuoti tai, ką skelbiame.
Sąžiningos prekybos atžvilgiu aš gerbiu jų modelį, bet tai ne mums.
Sąžiningos prekybos srityje aš gerbiu [Sąžiningos prekybos judėjimo] modelį, bet tai ne mums. Mes turime savo „žaidimų mugės“modelį, kuris nuolat tobulėja, tačiau kalbama ne apie atlyginimą, nes vien tik atlyginimas reiškia grynai socialinę padėtį.
Aš turiu omenyje tai, kad mes koncentruojamės į mokėjimą ne tik grynaisiais, bet ir su išmokomis, švietimu, motinystės atostogomis, priešpiečiais, transportavimu - pats savaime atlyginimas yra tik skaičius ir todėl sunkiai dirbame, kad susikauptume ties tuo, kaip laikui bėgant kaupiame savo komandą. kad būtų daugiau apie tinkamą struktūrą, nesvarbu, ar tai reiškia atlyginimą, premijas, lengvatas, arba - mano asmeninis tikslas - kiekvieną darbuotoją padaryti teisėtu mūsų įmonės akcininku.
Kokie jūsų ateities planai plėstis? Kur bus jūsų batų, kai pateksite į JK rinką, ir ar šiuo metu ketinate perkelti gamybą už Etiopijos ribų?
Lėtai ir stabiliai - nors mes norėtume parduoti kuo daugiau batų įmonės verslo požiūriu, turime įsitikinti, kad augimas yra pagarbus mūsų darbuotojams ir tiekimo grandinei. Mes augsime greitai, bet protingi. Mes stengiamės sukurti įmonę, kurioje dirbtų dešimtmečiai, jei ne šimtmečiai, ateinantys metai, todėl norime tai padaryti teisingai.
Mmmm. Ožkos oda. Pic iš Oliberté
Kalbant apie JK … rugpjūčio mėn. Mes pristatysime „Debenhems“, tačiau taip pat bus keletas pasirinktų parduotuvių visoje Europoje. Šiuo metu mes parduodame daugiausia Kanadoje, JAV, Singapūre ir Honkonge.
Kalbant apie gamybą, taip, mes tikrai ieškome plėtros. Šiuo metu mes gaminame maišus (kaip testą) Zambijoje ir juos rasite mūsų svetainėje. Mes žiūrime į daugelį šalių.
Etiopija yra dabartinė mūsų gamybos bazė, tačiau šiuo metu mes taip pat tiekiame medžiagas ir įrangą iš Kenijos, Mauricijaus, Pietų Afrikos, Tanzanijos, Zambijos, Liberijos ir visada ieškome daugiau.
