žinios
Naujasis „Delta“sprendimas dėl sėdimų vietų neabejotinai sukels nesutarimus tarp tolimųjų reisų keliautojų. Nuo šeštadienio oro linijų bendrovė apriboja, kiek keleiviai galės atsėsti į savo vietas kai kuriuose vidaus skrydžiuose, sumažindami autobusų sėdynių atlošą nuo keturių iki dviejų colių, o pirmosios klasės - nuo penkių su puse colio iki trijų su puse. colių. Nors tai gali atrodyti priešingai, sumažinimų tikslas yra pagerinti keleivių komfortą. Mes visi sėdėjome už kažkieno, kuris nusprendžia staigiai atlošti savo vietą kiek įmanoma atgal, kol pajunta, kad jų galva iš esmės yra tavo rankoje. „Delta“bando to išvengti.
„Delta“mano, kad dviejų colių atlošas yra mažiau linkęs trikdyti keleivius, neleidžia žiūrėti į pramogas skrydžio metu arba nesikiša į nešiojamųjų kompiuterių ekranus ant dėklų stalų. Oro linijų pramonės konsultantas Robertas Mannas sakė „The Points Guy“: „Aš tikiu, kad tai sumažins keleivių trintį. Kiekvienas iš šių incidentų sukuria bent vieną pasipiktinusį klientą ir tą, kuris stebisi, kas yra visas nerimas “.
Nors daugelis mano, kad šis žingsnis yra skirtas išbandyti galimybę įmontuoti papildomas vietas salone, „Delta“tvirtina, kad taip nėra. Tai iš tikrųjų vienintelė šalies oro linijų bendrovė, kurioje sėdima tik devyniose eilėse, o ne 10, pavyzdžiui, „American“ir „United“. Remdamasi tuo, kaip klientai reaguoja į „Airbus A320“lėktuvų parko pokyčius, „Delta“nustatys, ar sumažinimas bus taikomas ir likusiems lėktuvams.
H / T: Taškų vaikinas
