Kelionė
„Davitydave“nuotrauka.
Pauline Frommer aptaria kelionių vadovų ateitį ir savo asmeninę kelionių patirtį.
Pauline Frommer gali būti pirmoji „Budget Travel“dukra, užaugusi aplink savo tėvo gidų dinastiją. Šiuo metu ji yra savo paties serialo („Paulinos Frommerio vadovai“), CNN reguliarių kelionių, redaktorė ir balsuoja savaitinę radijo laidą, kurią kartu su savo tėčiu Artūru rengia.
Kaip prisimenu, jūs tiesiog praleidote nemažai laiko tyrinėdamas Las Vegasą. Kiek laiko praleidote ten?
Aš ten buvau maždaug mėnesį. Aš ten praleidau du mėnesius pirmam savo knygos leidimui ir jį atnaujinau. „Vegas“problema ta, kad ji keičiasi kiekvieną minutę. Ypač šioje dabartinėje ekonominėje krizėje. Kainos mažėja, daugiausia dėl to, kad miestas prarado apie ketvirtadalį skrydžių, kurie jam buvo naudojami.
Matau, kaip tai būtų smarkiai paveikta. Kas atsitiks 2009 m., Penkių žvaigždučių viešbutyje, kuris pasitikėjo nuolatiniu 500 USD srautu per naktį, klientams, kuriems mokama kaina?
Jie labai, labai tyliai diskontuoja. Jei einate į jų svetaines, jie vis tiek jums nurodys 500 USD už naktį normą. Jei eisite per nuolaidas, pastebėsite, kad jas gausite už 150 USD arba 200 USD už naktį.
Tiesa ta, kad kiekviena kelionių pramonės dalis - biudžetas ir prabanga - šiuo metu patiria didžiulę bėdą. Manau, kad prabangos paslaugų teikėjai desperatiškai bando išlaikyti savo kainodarą, tikėdamiesi, kad kai kurie atžalos nepripažins, kad viskas pasikeitė.
Atrodo, kad ketinate padėti žmonėms būti namuose naujose vietose, nesvarbu, ar tai buto nuoma, ar viešbutis, ar apylinkės restoranas, užkandinė su trimis šakėmis ir keturiais peiliais vienoje vietoje. Kaip tai galų gale tapo jūsų misija?
Mano tėvas ir aš visada į politiką žiūrėjome tam tikru būdu. Mes abu tikime, kad nebūtume išrinkę lyderių, kuriuos mes darome, jei būtume geriau keliaujantys žmonės.
Aš žinau, kad yra daug naudingesnių dalykų, kuriuos galėčiau padaryti, tačiau kelionėse niekada nedaryčiau prabangos, nes man patinka atverti duris žmonėms, kurie mano, kad durys jiems yra uždarytos. Tai dalis to.
Kita dalis yra ta, kad aš manau, kad geriausia kelionių patirtis yra susitikti su tikrais žmonėmis tose vietose, kur jūs einate, o ne tik su jūsų viešbučio durininku.
Aukščiau esančioje „Caitlinator“nuotraukoje.
Man patinka terminas, kurį skaitau tarp jūsų raštų. „Efektyviai skundžiasi.“Kokius dalykus žmonės daro neteisingai, bandydami išsiaiškinti, kokia niūri situacija?
Niekas niekur neina šaukdamas ir šaukdamas. Jūs turite paprašyti labai ramiai pasikalbėti su žmogumi, kuris iš tikrųjų turi galią - paprastai tai nėra tas asmuo, kuris yra tiesiai priešais jus. Kaip sakoma, jūs sugaunate daugiau musių su medumi.
Žmonės sukūrė karjerą, susijusią su kelionių problemomis. Jie priverčia skambėti, jei nepaprastai svarbu, jei vėluojate, kad įsitikinsite, jog pateksite į kitą lėktuvą. Tai gali suteikti jums šiek tiek daugiau atostogų, bet jūs taip pat galite atimti keletą metų iš gyvenimo dėl streso, kurį patiriate savo širdžiai, rėkdami žmogui: „Aš turiu savo teises!“
Kartais viskas vyksta blogai. Tokia kelionių prigimtis. Kelionės yra susijusios su tyrinėjimais. Manau, ne apie tai, kokios yra tavo teisės. Manau, kad tai bjaurus būdas priartėti prie kelionės.
Buvo įdomu žiūrėti, kaip spausdinimo vadovuose bandoma integruoti interneto komponentą. „Frommer's“buvo vienas iš pirmųjų, kuris iš tikrųjų pradėjo domėtis, kaip tai gali būti padaryta. Kaip šios svetainės įkūrėjas, galite man šiek tiek pasakyti, kas buvo mintis visa tai išsiaiškinti?
Nebuvo jokio projekto. Mes tikrai bandėme visokius dalykus. Tai buvo labai jaudinantis laikas. Tai jautė kaip aukso skubėjimas ir betarpiškumas, kai buvo galima kalbėtis su skaitytojais, tiesiogiai išgirsti, kokie buvo jų klausimai.
90 minučių per dieną praleisdavau tik atsakinėdamas į el. Laiškus ir teikdamas patarimus kelionėms. Aš vis dar einu į Frommers.com skelbimų lentas ir atsakau į klausimus žmonėms, nes man nepaprastai naudinga pamatyti, kokie yra klausimai.
Naudodamiesi spausdinimu, patikimas vardas paprastai suteikia jums patikimų apžvalgų ir informacijos. Internete galbūt iš viešbučio vadybininko gausite apsiaustą ir durklą. Kaip galite pastebėti gerus patarimus internete?
Mano tėvas nuolatos rašo dienoraščius apie tai, kaip turite būti atsargus, naudodamas vartotojo sugeneruotas apžvalgas. Visi rašo atgal: „Aš galiu pasakyti, kada jie sutvarkyti“. Nemanau, kad gali. Yra žmonių, kuriuos samdo šie viešbučiai - tai vadinama „buzz marketing“. Jie supranta, kad puiki „Tripadvisor“apžvalga lemia didžiulį įsitraukimą į verslą. Manau, svarbu perskaityti patikimus vardus.
Taip, galite pasižiūrėti į „Tripadvisor“ir panašiai. Jie gali būti naudingi kelionėse, pavyzdžiui, jei netoliese yra statybų, bet aš manau, kad jums tikrai reikia pasiimti su druska druskos.
Digitaljournal.com nuotr.
Aš turiu draugų, kurie negali rasti vonios kambario, prieš tai neradę jo „iPhone“. Atrodo, viskas juda tarp dviejų pirštų … kur, jūsų manymu, bus kelionių spausdinimas po penkerių metų?
Manau, kad tikriausiai visi bus spausdinami internete. Tiesiog atrodo, kad einu ta linkme. Kaip žiniatinklio redaktoriui buvo labai įdomu išmokti redaguoti žiniatinklyje.
Nemažai buvo apie tai, kaip sunku internete skaityti dalykus - tiesiog sunku akims. Taigi jūs turėjote rašyti kitaip, jūs tikrai turėjote gryninti informaciją. Aš labai gerai įsisąmoninau, kur talpinau nuotraukas ir panašius dalykus.
Manau, kad šie rūpesčiai, atrodo, atslūgs nuo šios naujos technologijos bangos. „Kindle“labai lengva akimis … Kadangi šiems dalykams skaityti patobulėja technologija, manau, kad popierinės knygos gali eiti Dodo paukščio keliu.
Jūs turite du vaikus iki dešimties … ko išmokote iš savo tėvų apie keliones su vaikais?
Jei kalbėsite su mano tėvu apie keliones su vaikais, jis pasakys jums vieną žodį; - ne. Jis mano, kad tai yra laiko ir pinigų švaistymas.
Aš ne. Manau, kad sužinojau, kad bandai padaryti dalykus linksmus, kad kai jie sensta, integruoji juos į kelionės planavimą, kad jie turėtų tam tikrą nuosavybės jausmą, kad tai nėra tik kažkas, kas yra atsitiko su jais, kad jie turi teisę pasakyti.
Jūs turite norėti šiek tiek atsipūsti nuo įprastų turistinių dalykų ir tiesiog sėdėti parke. Turiu pasakyti, kad tai gali būti pati smagiausia atostogų dalis, nes jūs susitinkate su vietiniais tėvais.
