Oro uostai + Skraidymas
Patikėjimai baigėsi! Nežinai, kas tai yra? Nesijaudinkite, tiesiogine prasme mes tiesiog pavadinome vardą kaip greitą būdą paminėti „Trusted Traveler Awards“- naują garbę, kurią oro transporto bendrovėms suteikė kelionių paieškos įmonė „Skyscanner“. Šį mėnesį ji paskelbė pirmąjį metinį patikimiausių oro linijų sąrašą, skirtą internetu užsisakyti ir rezervuoti, paskelbdama septynių oro linijų, užimančių aukščiausią reitingą, sąrašą.
Pirmiausia sąraše buvo „American Airlines“, kurios, nors ir ne visos mėgstamos minios ir oro sąlygų kamuojamų atostogų metu, matyt, bent jau užtikrina malonų ir sklandų užsakymo procesą.
Tarp kitų apdovanojimų laimėtojų buvo „Delta Airlines“- vienintelis JAV oro vežėjas, užsidirbęs patikos fondą. Apvalią pergalę leido vokiečių „mega-carrier“lufthansa ir pigių dukterinių bendrovių „Eurowings“.
Toliau apdovanojimų sąraše buvo „Transavia“, Europos oro linijų bendrovė, priklausanti „Air France“/ KLM grupei, JK trumpojo hopo specialistas „Flybe“ir vokiečių „Condor“.
„Viskas paremta keliautojų atsiliepimais“, - sakė vyresnysis „Skyscanner“strateginės partnerystės direktorius Hugh Aitkenas. „Tai nereiškia, kad kiti nesiūlo puikios (rezervavimo) patirties. Tiesiog sakoma, kad šie įvertino aukščiausiu. “Aitken teigė, kad„ Skyscanner “partneriai yra 99 procentai pasaulio oro linijų, taigi konkurentų sritis yra gana išsami.
Nuotrauka: „VanderWolf Images“/ „Shutterstock“
„Skyscanner“apdovanojimus skyrė aukščiausioms oro linijoms savo partnerių kokybės įvertinimuose. Tiems nepažįstamiems „Skyscanner“stebi milijardus lėktuvų bilietų 24 valandas per parą, kad padėtų žmonėms rasti geriausius pasiūlymus, ir yra populiariausių skraidyklių pasirinkimas. Nors negalite užsisakyti skrydžio tiesiogiai per „Skyscanner“, svetainė prašo klientų įvertinti jų užsakymo patirtį su oro linijomis po kiekvienos operacijos, užskaitant daugiau nei milijardą atsiliepimų per praėjusius metus.
Apklausoje buvo nagrinėjami tokie veiksniai kaip klientų aptarnavimas, užsakymo paprastumas, patogumas naudotis svetaine, kainos tikslumas ir pasirinktinių priedų bei išlaidų aiškumas, o teigiamų atsiliepimų sulaukę asmenys gauna pelnytą „Patikimo keliautojo“apdovanojimą. „Skyscanner“nustatė reitingus 2016 m., Kad padėtų klientams užsisakyti ne tik kainą.
„Šiomis dienomis keliautojai siekia ne tik skaidrumo nustatant kainas, jie vis dažniau pasirenka remdamiesi užsakymo svetainės kokybe ir klientų aptarnavimu po pardavimo“, - teigė Aitken.
„Skyscanner“tyrimai naudingi ne tik jums, ore skraidančiai visuomenei. Oro linijų bendrovės „Skyscanner“ieško būdų, kaip pagerinti jų užsakymo patirtį.
„Mūsų partneriai naudoja šiuos duomenis norėdami išmokti pagerinti duomenų naudojimo patirtį“, - teigė Aitken. „Mes matėme pakankamai duomenų, gavome pakankamai atsiliepimų ir pakankamai balų bei galime pasakyti oro linijoms [jei matome mažesnį rezultatą] tam tikro tipo įrenginyje, mobiliajame ar staliniame kompiuteryje. Tada jie ieško būdų, kaip tai pagerinti. “
Taigi, jei naujinimas jūsų „Delta“programoje padėjo jums rezervuoti skrydžius greičiau nei anksčiau, jums gali reikėti „Skyscanner“padėkoti.
Nesvarbu, ar esate tas, kuris užsisakydamas vertina tik kainą, ar iš tikrųjų galvojate apie tokius dalykus kaip stresas ir paūmėjimas, naudinga žinoti, ko tikėtis darant oro susisiekimo paslaugas. Nesvarbu, ar tai didelis JAV vežėjas, ar regioninis vežėjas užsienyje, pasitikėjimas oro linijomis gali padaryti didelę įtaką. Oro linijų bendrovė, turinti blizgantį, seksualų „Trustie“apdovanojimą savo trofėjaus atveju, beveik visada yra geras sprendimas.
![Geriausios šeimos Kelionių Oro Linijos [INFOGRAPHIC] - „Matador Network“](https://i.trendingcountries.com/images/734635/best-airlines-family-travel-infographic-j.webp "Geriausios šeimos Kelionių Oro Linijos [INFOGRAPHIC] - „Matador Network“")
