Aš, kaip buvęs psichoterapeutas, žinau dalyką ar du apie pokalbius, apie tai, kaip reikia klausytis kito žmogaus ir pasakyti tinkamus žodžius tinkamu laiku. Bet aš taip pat žinau, kiek kliūčių kyla minčių, prasmingų pokalbių metu. Jei jums sunku pokalbiams, čia yra keletas patarimų, kurie galėtų padėti.
Nuotrauka: pusė kinų
Nesvarbu, ar kalbate su kuo nors asmeniškai, ar internetu, ar su draugu ar visiškai nepažįstamu asmeniu, ar kalbate apie pasaulio pasikeitimą ar tai, ką ketinate vakarieniauti, išbandykite šiuos patarimus, kaip patobulinti bendravimas su kitais.
1. Nemanykite, kad žinote kito žmogaus istoriją
Prieš kelerius metus sėdėjau Bostono teismo salėje stebėti dienos vertės narkotikų bylų. Per kelias valandas keliolika vyrų - daugiausia jaunų, daugiausia juodaodžių ar ispanų - pasisuko prieš teisėją, kad paaiškintų, kodėl abu turėjo narkotikų ir kas rizikuoja, jei teisėjas nuspręstų jį pasiųsti į kalėjimą.
Ir kiekvieną kartą teisėjas, pasipiktinęs, nukirto žmogų nuo vidurio srovės su variacija ta pačia atstumiančia tema: „Taip, taip, taip. Aš žinau tavo istoriją. “Jis užsikimšo žvilgsnį ir ištaria sakinį. Kiekvienas vyras pasislinko, galva žemyn, per kelias sekundes atrodė vyresnis.
Tiesa, šie vyrai neturėjo galimybės kalbėtis su teisėju. Tačiau anekdotas yra svarbi pamoka: niekada nemanykite, kad žinote kito žmogaus istoriją.
Mes visi esame būtybės, kurias formuoja daugybė žmonių, vietų ir gyvenimo patirties. Mūsų istorijos yra panašios, tačiau visada yra koks nors skirtumas, kuris mus išskiria. Ir dažnai tas skirtumas reiškia viską.
Bendraudamas su kuo nors, turėčiau omenyje šias Adrienne Rich eilėraščio eilutes:
„Jei manote, kad galite mane suvokti, pagalvokite dar kartą;
mano istorija teka keliomis kryptimis “.
2. Nekiškite savo pokalbio partnerio į kategoriją
Mes visą laiką lipdome vienas kitą. Klasifikacija yra patogus būdas valdyti ir suprasti pasaulį bei bandyti užmegzti ryšius: liberalams / konservatoriams. Keliautojas / turistas. Aktyvistas / apetitas.
Nuotrauka: „NancyCoop“
Bet kai galvojame apie šias dualistines kategorijas, mes pokalbius užmezgame tokiu būdu, kuris tikrai nebus produktyvus. Jei galvoju apie tave kaip apie ypač konservatyvų, aš jau kuriu gynybinius argumentus, kuriuos panaudosiu, kad įtikinčiau priimti mano požiūrį. O tai reiškia, kad aš nesu pasirengęs klausytis to, ką turite pasakyti. Aš jau parašiau tavo žodžius tau.
3. Nustokite bandyti užpildyti vietos
Viena sunkiausių mano, kaip psichoterapeuto, pamokų buvo tai, kaip jaustis tyliai. Jei pacientas kalbėjo ir atrodė, kad kovoja dėl žodžių ar nutilo, tai man pasidarė nemalonu, o mano pirmasis impulsas buvo užpildyti ramią erdvę. Aš užpildyčiau blankus žodžiais, kuriuos maniau, kad asmuo norės pasakyti, arba kalbėkimės apie nieką, ypač kol pacientas vėl pasirinks pokalbį.
Sužinojusi daugiau apie pokalbio meną, pamačiau, kaip aš linkęs užpildyti erdvę visuose savo pokalbiuose - darbe ir asmeniniame gyvenime.
Pokalbiai ne visada būna apie žodžius. Tiesą sakant, svarbiausia pokalbio dalis dažnai būna tai, kas vyksta pertraukose tarp to, ką sakome. Neskubėkite užpildyti tos vietos - ir ką darote, nebandykite užpildyti kažkieno žodžių. Praktikuokite, kai tyla, ir leiskite savo pokalbio partneriui sužinoti, ką jis ar ji iš tikrųjų nori pasakyti.
4. Nemanykite ir nemanykite, kad suprantate, ką sako kitas asmuo
Jei nestebi pokalbio, pasakyk taip. Šis įgūdis vadinamas reflektyviu klausymu ir yra toks pat naudingas kasdieniame gyvenime, kaip ir terapijoje. Kai jūsų partneris baigs kai ką pasakyti, o jūs nesate tikri, kad suprantate ar norite patvirtinti savo aiškinimą to, kas ką tik buvo pasakyta, pasakykite ką nors panašaus: „Taigi, ką aš turiu galvoje?“. Tai suteikia kitam asmeniui. galimybė patvirtinti, kad teisingai interpretavote pranešimą, arba paaiškinti pranešimą, kad jūs jį suprastumėte.
5. Atsikratykite blaškymosi
Nuotrauka: billibala
Neseniai buvau restorane ir pastebėjau, kad šalia esančio stalo pora visą maistą ant stalo laikė mobiliuosius telefonus. Kas kelias minutes vienas ar kitas pasiimdavo telefoną, o kitas kalbėdavo, ir pradėdavo pranešimus.
Jei neturite laiko pokalbiui, pasakykite taip mandagiai ir praneškite kitam asmeniui, kada turite laiko pasikalbėti. Bet kai tai padarysite, padėkite mobilųjį telefoną. Tikrai.
6. Paklauskite savęs: ar aš vedu pokalbį?
Ką tai reiškia paprasta: ar reikšmingai prisidedate prie pokalbio? Ar jūs įtraukiate kitą žmogų? Ar paliekate juos nepažeistus? Tai ypač tinkamas internetinio bendravimo patarimas, kai esame linkę suaktyvinti pranešimus, kurie mus verčia jaustis gerai, bet skaudina gavėją.
7. Klauskite. Tegul jūsų pokalbio partneris spindi
Du patarimai susukti į vieną. Dauguma žmonių mėgsta kalbėti apie save. Ir dauguma žmonių nori būti pripažinti. Jūsų bendravimo įgūdžius tobulina tik tai, kad ugdote tikrą susidomėjimą kitais žmonėmis ir suteikiate jiems visas galimybes kalbėti apie save. Ir nesijaudinkite - jei jie yra geri pašnekovai, jie suteiks jums galimybę pakalbėti ir apie save.
