Kelionė
Per pastarąsias kelias savaites mes patyrėme precedento neturintį elgesį su žmonėmis, kai žmonės bando palikti grasinančius, šmeižiančius ar neapykantą kurstančius komentarus. Čia yra keletas minčių, kaip išspręsti šią problemą.
BLOGAI TIKRAI yra tik įvesties taškai pokalbiams. Net paprasčiausias įrašas gali sukelti komentarų, kurie grindžiami vienas kitu ir eina netikėtomis kryptimis. Tai, kas nekenksminga, kaip peizažo nuotraukos esė, gali virsti religine diskusija.
Pastebima pamatyti (ir saikingai) komentarų raidą aplink įrašą, kai tai įvyksta. Bet kai kūrinys tampa pakankamai populiarus, arba jei jis pakankamai provokuoja, arba net jei mišinyje susidedate su skaudžiais jausmais (arba kai kas nors tiesiog nekontroliuojamas), visas pokalbis gali peraugti į šurmulį. Žmonės pradeda pulti vienas kitą ar autorių asmeniškai. Kai kurie pasirenka galutinį „silpno užpakalio“kelią ir grasina kreiptis į teismą. Su ja elgtis negražu ir nuobodu, tačiau tai taip pat yra kažkas, kuo gali pasididžiuoti - žinote, kad esate skaitomas.
Turint tai omenyje, čia yra keletas minčių, kurias visa komanda turėjo dėl komentarų:
Turėkite nurodytą moderavimo politiką
Kaip pažymi Andy Hayesas, „yra precedentas, kai tinklaraštininkams gali būti iškelta byla už jų tinklaraščio komentarus, todėl aiškiai pasilikite savo teisę pašalinti ar redaguoti šmeižikišką, niekingą ar kitaip nepriimtiną turinį“.
Komentatoriams: Kaip neskambėti kaip dykai:
1. Nenaudokite visų kepurių norėdami parodyti, kad esate nusiminę.
2. Nesakykite „saldainis“, „medus“ar „brangusis“.
3. Negalvokite, kad „jūs taip manote, nes esate [moteris, vyras, šios šalies, šuo
meilužis ir kt. “
4. Kreipkitės į idėjas ir rašymą, o ne į rašytoją.
5. Jei pykstate dėl kūrinio ar komentaro, užtruksite pusvalandį ar ilgiau, tada grįžkite atgal ir perskaitykite dar kartą. Dažnai medžiaga išeis kitaip. Tada atsakyk.
Matador mieste turime liberalią politiką, leidžiančią išgirsti balsus. Mes leidžiame daugumai komentarų, nebent jie būtų visiškai neapykantos ar šlamšto.
Kaip pažymi Julie Schwietert, reikia atskirti cenzūrą ir puoselėti gerą pokalbį. „Aš nemanau, kad žalingų, priešiškų ar neproduktyvių komentarų išbraukimas iš galo yra cenzūra, ypač kai tuos komentarus pateikia kažkas, kuris nori paslėpti už santykinio anonimiškumo, kurį gali suteikti internetas.“
Jei reikia, išjunkite komentarus
Jei tai jūsų svetainė, tai jūsų teritorija. Kai kurie žmonės tai gali vertinti kaip cenzūrą, tačiau vis tiek turite teisę atsisakyti komentarų, jei pokalbis visiškai nutrūko. Gera idėja yra tiesiog palikti pastabą, kurioje būtų kuo aiškiau ir skaidriau išdėstyta, kas įvyko.
Spręskite klaidas ar problemas, kurias kelia žmonės
Padarote klaidą straipsnyje? Sutaisyti tai. Ar klydai? Pripažink tai. Visi daro klaidų, todėl priimkite tai konstruktyviai (net jei komentatorius apie tai nėra profesionalus).
