Studentų darbas
Pirmajame savo darbe Lotynų Amerikoje, savanoriaudamas mažoje NVO Hondūre, jaučiausi visiškai pasimetęs.
Aš įsižeidžiau, kai žmonės vėlavo į susitikimus, nusivyliau, kai mano planai netapo realybe, ir nemaloniai, kai man reikėjo pasirodyti netikėtam įvykiui. Prireikė poros metų, kad sumažinčiau tuos jausmus ir supratau, kad tempdamas savo gringo kojas prie kultūros, kurios nesupratau, nieko gero nepadarys.
Būtent man reikėjo prisitaikyti.
Penkerius metus sparčiai einu į priekį, vis dar dirbu Lotynų Amerikoje ir nebejaučiu nusivylimo.
Pateikiame įgūdžių, leidusių man šią pamainą, sąrašą.
Pavėluotą laiką paverskite produktyvumu
Aš visada buvau (ir vis dar esu) punktualus žmogus. JAV ir didžiojoje dalyje Europos vėluojama reikšti, kad nepagarbiai elgiamasi su kitais žmonėmis. Aš dažnai nekęsdavau, kai žmonės atvyko vėlai, ir versdavau „švaistyti savo laiką“. Lotynų Amerikoje aš turėjau iš naujo įvertinti savo požiūrį, nes, mano patirtis, beveik visi vėluoja į beveik viską. Sužinojau, kad delsimas nėra nepagarbos kitiems ženklas. Tai tikrai nieko nerodo; Tai yra tiesiog šalutinis poveikis gyvenant dabartine akimirka, užuot vijosi kitą. Svarbus skirtumas su Vakarais yra tas, kad Lotynų Amerikos žmonės niekada negaišo „laukimo laiko“. Užuot sėdėję ir pirštais baksnoję ant stalo ar nerimastingai žiūrėdami į laikrodį, laukiantys žmonės tęsia savo darbą ir tęsia savo darbą. dokumentus, susitikimus su kitais žmonėmis ar bent jau draugiškus pokalbius su tuo, kas yra šalia. Taigi aš taip pat nustojau pykti, nusivylęs ir susierzinęs ir pradėjau produktyviai naudoti „laukimo laiką“.
Padėkite žmonėms prieš projektus
Kai pradėjau naują darbą Europoje, žinojau, kad mano vaidmuo ir atsakomybė bus aiški sau ir visiems kitiems darbe, prieš man net neįėjus į darbą. Galėjau tikėtis, kad kolegos tuoj pat pateks į mane tame pačiame puslapyje, atsižvelgiant į dabartinę situaciją. projektai, procedūros, svarbūs kontaktai ir panašiai, kai jie žinojo apie mane tik mano vardu.
Vis dėlto Lotynų Amerikoje viskas veikia skirtingai. Projektai paprasčiausiai neatsiranda prieš žmones ir žmonių santykius. Aš sužinojau, kad norėdamas priversti žmones mane atpažinti ir įtraukti mane į bendrą darbą, turiu įgyti jų pasitikėjimą savimi kaip asmeniu. Taigi pirmąsias kelias savaites praleidžiu klausinėdamas apie su darbu susijusius dalykus, taip pat klausdamas apie savo kolegų privatų gyvenimą ir dalijantis mano žiniomis. Jei mane pakviečia į savo naujojo bendradarbio kūdikio 1-ojo gimtadienio šventę, einu ir atsinešu dovaną. Savaitgalį lankau jų šeimos finčą iš miesto ir padedu jų sūnėnams atliekant angliškus namų ruošos darbus. Po poros savaičių pastangos atsiperka, nes jaučiuosi komandos dalimi.
Elkitės skubiai
Norint ką nors padaryti Lotynų Amerikoje, reikia daugiau laiko nei namuose. Jei man trūksta termino ir man reikia informacijos iš kolegų ar verslo partnerio, užuot planavusi susitikimus elektroniniu paštu, renkuosi telefoną ir iškart jiems paskambinu.
„Turiu su jumis pasikalbėti apie svarbų projektą. Ar turite kelias minutes ar galiu šią popietę sustoti prie jūsų kabineto?“
Darbotvarkės sudaromos vietoje ir žmonės linkę geriau reaguoti į tiesioginį kontaktą, nei į ilgus, ženkleliais pažymėtus el. Laiškus ir susitikimų užklausas prieš kelias savaites. Į tokius el. Laiškus dažniausiai atsakoma paprasčiausiai: „Prašau, paskambink man, arčiau dienos“.
Turėkite kasdienį nenumatytų atvejų planą
Lotynų Amerikoje keliai užblokuojami, transportas nutrūksta, elektra užgęsta, o skubūs reikalai iškyla kaip saldainiai iš piñata. Mano atsakymas į tai yra plano B rengimas viskam, ką man reikia padaryti. Jei pagal savo darbotvarkę planuoju susitikti su savo kolega ar viršininku, turiu kitą planą tuo atveju, jei susitikimas vėluoja (labai) vėluoti arba iš viso neįsigalioja dėl kokių nors priežasčių. Atsisiųstu ar atsispausdinu dokumentus, kad galėčiau peržiūrėti. Jei planuoju ryte pasidomėti el. Laiškais, taip pat galvoju ką nors padaryti (aplankyti ir apklausti partnerius, išstudijuoti tuos baimingojo projekto pasiūlymo gaires, kad būtų suteikta nauja dotacijos galimybė), jei internetas neveikia kelioms valandoms ar elektra visai dienai.
Negalima priimti dalykų asmeniškai
Per pirmuosius porą darbo Hondūre ir Peru metų man tai nusibodo, kai žmonės neatsakė į mano telefono skambučius. Aš maniau, kad jie nenori su manimi kalbėti, vengia manęs ar tai, ko norėjau, jiems nebuvo svarbu. Tačiau kiekvieną kartą (gerai, beveik) vėliau sužinojau, kad jie turi pagrįstų priežasčių tai daryti. Jie buvo iš šalies arba įstrigo kitame susitikime, paguldyti į ligoninę arba paliko telefoną namuose. Kai kuriais atvejais jie nežinojo atsakymų į mano klausimus ir bandė susisiekti su kuo nors kitu, kuris galėjo būti iš šalies, paguldytas į ligoninę ar įstrigęs susitikime.
Aš nustojau gąsdinti žmones savo telefono skambučiais, bet skambinu vieną ar du kartus per pagrįstą laiko tarpą ir palieku žinutę, paaiškinančią, ko man iš jų reikia. Tada kantriai laukiu jų atsakymo. Tada žmonės nesijaučia spaudžiami ir gėdijasi neatsakyti į 16 skambučių, o iš tikrųjų gali grąžinti mano skambutį, kai yra laisvi ir pasirengę kalbėtis. Nesąmonė manau, kad kiti tikslingai mane ignoruoja, o tai padeda man išsaugoti sveikus santykius.
Pirmiausia peršok galvą į netikėtumą
Galėčiau padaryti geriausius planus B, bet realybė yra tokia, kad niekada negaliu visiškai numatyti, ką duos mano diena. Žmonės kreipiasi į mane skubiais klausimais. Iškyla neplanuotų dalykų, kuriuos reikia atlikti, ir jie turi įvykti greitai. Nepavyksta pervežti. Lietus lyja ir žmonės nepasirodo.
Netikėti įvykiai išvarė mane iš pusiausvyros, ir aš nustebau pamačiusi, kaip ramūs mano Lotynų Amerikos kolegos. Po penkerių metų vadovavimo nesuskaičiuojamiems paskutinės minutės susitikimams, improvizavus pristatymams ir vietoje sugalvojant technologinių nesėkmių sprendimus, aš taip pat galų gale įvaldau „eiti su srautu“meną. Kad ir kas nutiktų, viskas visada atrodo gerai. pabaigoje.
