Šiomis dienomis atrodo, kad visi ir jų veterinaras turi etiškų produktų kompaniją. Mes bombarduojami naujomis „Kickstarter“kampanijomis, skirtomis naujausioms ekologiškoms žiurkėnų šalims arba „Made in USA“amatininkų kameriniams puodams. Jei internetas buvo tikras gyvenimas, kiekvieną kartą, išeidami į lauką, mus supa apsuptas naujienų spiečius, šaukiantis „Ekologiškas! Gaukite ekologišką ekologišką čia! “„ Sąžininga prekyba jūsų senajai tarnaitei! “„ 100% etiška ar jūsų pinigai grąžinami! “
Tai iškart parodija „ Portlandia“ir tikras laiko ženklas: mes, globalizacijos ir per daug išpūstos savijautos vaikai, nusprendėme, kad mes būsime tie, kurie po šimtų metų pagaliau sustabdys prakeikimų saloną ir paskui pamokslauja sąmoningo vartotojiškumo evangelijoje. nuo kalno viršūnių. Galbūt mes darome ne visiškai teisingai, bet tai tikrai pažanga teisinga linkme.
Tačiau toliau augant etiškai gaminamų ir tvarių prekių rinkai, didės ir pozuotojų, ir telefonų, ir apgavikų skaičius
Kai nebuvo daug prižiūrėtojų, mes neturėjome prabangos būti išrankūs. Tačiau kaip ir mergaitė, kuri per vasaros atostogas augino milžiniškus batelius, dabar kiekvienas prekės ženklas mokykloje nori mus pritraukti. Turėdami vis naujų dėmesio, mes geriau pakelkime savo standartus ir imkitės protingesnių pažadų apie tvarumą. Niekada tiksliai nesužinosime, kas vyksta už uždarų gamyklos durų, tačiau galime būti atsargesni dėl to, kuo pasitikime savo parama. Šio straipsnio tikslas yra suteikti jums keletą priemonių, kad būtų galima pasakyti apie tikrąjį netikrą, gyvatės aliejų iš gydytojo Bronnerio.
Pastaba: kaip pavyzdį šiame straipsnyje naudoju saują realių kompanijų. Vienus neklasifikuoju kaip šventųjų, o kitus kaip blogus, joks verslas nėra tobulas. Tačiau aš manau, kad kai kurie prekių ženklai turi nuveikti daugiau nei kiti, kad galėtų patenkinti savo rinkodarą. Ir mes, kaip vartotojai, turime nustoti bijoti kritikuoti „etiškas“įmones vien todėl, kad jos reiškia gerai. Padarykime viską geriau, kad tikrieji permainų kūrėjai galėtų pakilti į viršų. Aš sveikinu visus atsiliepimus, nesutarimus, klausimus ir tt Palikite pastabą!
1. Nuotraukos ir kalba
Kaip tinklalapyje ir kitoje reklaminėje medžiagoje pateikiami žmonės ar projektai, kuriems teikiama nauda?
Nesvarbu, ar tai siuvėja, ar vargšas vaikas, gavęs nemokamą porą batų, tai yra įmonės etinės programos veidai. Labai atidžiai stebėkite, kaip jie aptariami.
- Ar nuotraukose „naudos gavėjai“yra apsirengę taip, kaip jie didžiuotųsi? Kaip ir, ar jie įkeltų tą nuotrauką į savo „Facebook“profilį ar nusiųstų draugui?
- Ar moterys turi plaukus?
- Ar žmonės visiškai apsirengę?
- Kaip šias nuotraukas galima palyginti su modelių ar įmonės darbuotojų nuotraukomis?
- Ar jie visada vaizduojami gaunantys ar kitokias pasyvias pozas?
1 pavyzdys: „Pirk krepšį, duok maišą“
Aš nesu čia, kad palepinčiau kažkieno kompaniją, tačiau ši grafika priverčia mano odą šliaužti ir aš labai noriu, kad jūs, vaikinai, suprastumėte kodėl.
Jauni, liekni, balti žmonės pozuoja spalvomis su neutraliu fonu. Juoda moteris ir jos vaikai nėra pozuojami (ar jie džiaugiasi gauta labdara?), Jie yra juodos ir baltos spalvos (arba jie tokie skurdžiai, kad negali sau leisti spalvų, arba tiesiog labai svarbu, kad tu nepainiokite jų su modeliais), o mes turime stebėti „nešvarias“gyvenimo sąlygas fone. Pagrindinė žinia yra tokia: šiai vienišajai motinai ir jos vaikams taip pasisekė, kad jūsų pirkiniai jiems padeda.
Aš nusiųsdavau el. Laišką į šią įmonę ir kalbėjau su tikrai geru ir geranorišku žmogumi. Aš abejoju, ar jis kurį nors iš šių pasirinkimų padarė sąmoningai ar mato ką nors blogo, kai žiūri į savo svetainę. Bet jei norite etiškos / tvarios / sąžiningos prekybos įmonės titulo ir su tuo susijusių pranašumų (didesnės kainų etiketės, šiltos ir sumaišytos prekės), turite iš tikrųjų jį užsidirbti. Jei esate gražus, jis nėra pakankamai geras, turite galvoti apie savo darbo poveikį. Jei nenorite papildomos atsakomybės kritiškai mąstyti apie tai, kaip jūsų „pagalba“yra paternistinė, įžeidžianti ar neveiksminga, tada nemėginkite suteikti „pagalbos“kartu su savo produktais. Kai kurios iš šių neišbandytų pastangų daro daugiau žalos nei naudos.
Niekada nesupratau, kaip naudinga buvo atiduoti rankinę. Ar kažkur yra rankinė sausra, apie kurią negirdėjau?
2 pavyzdys: „Nisolo“
Aš nieko nežinau apie šią kompaniją ir niekada gyvenime nesu sutikęs šių žmonių. Tačiau ši nuotrauka leidžia manyti, kad jie su visais žmonėmis, dirbančiais jų buveinėje ar gamykloje, labiau linkę elgtis kaip su žmonėmis. Tos pačios spalvos nuotraukos, tas pats stilius, tas pats formatas. Tai pagrindinė žinia, tačiau ypač galinga pramonėje, kuriai būdingas įprastas piktnaudžiavimas, mažas darbo užmokestis, ypač ilgos valandos, priekabiavimas ir baisios darbo sąlygos.
Aš daug labiau linkęs pasitikėti įmone, kuri atstovauja jų darbo „naudos gavėjams“tokiu būdu, kuris gerbia jų žmoniškumą, užuot atidaręs savo piniginę, kad padėčiau, nes blogai jaučiuosi dėl skurdžios apgailėtinos sielos kai kuriose tolimose šalyse. Atrodo, paprasta, tačiau gana sunku rasti gamyklą, kurioje iš tikrųjų gerbiamas darbuotojų orumas - jei tai būtų buvę taip paprasta, džemperiai būtų jau seniai panaikinti.
Tiesą sakant, mums iš tikrųjų nereikia, kad įmonės atiduotų nemokamus piniginius daiktus. Jie sukeltų pakankamai revoliuciją pasaulyje, teisingai sumokėdami darbuotojams ir elgdamiesi su jais tinkamai, tvarkydami jų poveikį aplinkai ir planuodami gaminių pasibaigimą.
2. Informacija
Neapsigaukite dėl gražios grafikos ar gražių nuotraukų: atidžiai stebėkite faktinį įmonės siūlomą sprendimą. Ieškokite informacijos, paaiškinančios, kaip ir kodėl
Daugelis kompanijų sakys tokius dalykus kaip „mes palaikome vietinius amatininkus“, bet nesakys kaip. Arba: „Mes naudojame 100% natūralių medžiagų“, bet nesakykite, kas tai yra (arsenas yra natūralus, bet vis tiek jus nužudys). Mes teikiame stabilų [xyz pažeidžiamų gyventojų skaičių] užimtumą, bet nekalbame apie darbo užmokestį ar išmokas ar darbo valandas. Jei norime tikėti, kad užtenka tiesiog pateikti darbo vietų (net ir šmaikščių, mažai uždirbančių), galime apsipirkti ir prekybos centre. Tai yra tas pats argumentas, kurį visada pateikė „Wal-Mart“, ir jų produktai padės sutaupyti daug pinigų.
Kiti prekės ženklai (ir tuos, kuriuos gali būti dar sunkiau pastebėti) pateikia TONS informacijos apie jų etinę programą, tačiau nė vienas iš jų neturi nieko bendra su tuo, ką jie parduoda. Saugokitės slapto etinio ženklo!
„TOMS Shoes“atvejis yra pamokantis: jie pakilo į populiariausių prekės ženklų sąrašo viršų, nusipirkdami „vienas-duok-vienas“modelį, o visi neturėjo informacijos apie tai, kaip buvo gaminami jų produktai ar apie jų batų poveikį. dovanos. TOMS pamišimo metu „Nike“tikriausiai būtų buvęs geresnis etinis pasirinkimas perkant batus (bent jau jie skelbia visų savo gamyklų sąrašą!). Po daugelio metų kritikos dėl modelio jie tapo šiek tiek skaidresni apie savo darbą. Vis dėlto svarbu pažymėti, kad jų, kaip prekės ženklo, sėkmę beveik iš esmės lėmė puiki diversifikuota rinkodara, o ne stiprus etinis pagrindas.
Atminkite:
- Ar jie tiksliai pasako, kur gaminiai gaminami? (Šalis, miestas, gamyklos pavadinimas?)
- Ar jie konkrečiai apibūdina „lipnius“dalykus: atlyginimus, darbo valandas, sveikatą ir saugą, patikrinimus? Ar darbuotojai turi sąjungą?
- Ar jiems priklauso gamykla, kurioje jie gamina, ar jie yra perkami?
- Ar aišku, kaip jų etinė programa iš tikrųjų padeda pasauliui?
- Ar jie bendradarbiauja su nevyriausybinėmis organizacijomis ar kitais vietos gyventojais, kurie iš tikrųjų žino, ką jie daro įgyvendindami savo etinį projektą?
- Ar jie sąžiningi dėl to, kas jiems sekasi ir ką jie nori patobulinti?
1 pavyzdys: „Nusipirk porą batų, pasodink medį“
Uhhh … * Tuščias žvilgsnis *
Koks yra ryšys tarp batų pardavimo ir medžių sodinimo? Ar tai buvo apgalvotas pasirinkimas, pagrįstas giliomis pramonės žiniomis ir batų gamybos įtaka planetai? Ar paprasčiau sodinti medį, nei padaryti jūsų tiekimo grandinę tvaresnę? Arba dar blogiau: ar jūs tiesiog bandote atitraukti mus nuo to, kad jūsų svetainėje nėra informacijos apie tai, kaip gaminami jūsų batai?
Šią kompaniją gali valdyti krūva veganų aklųjų vienuolių, ką aš žinau. Bet atrodė pakankamai silpna, kad aš tik uždariau skirtuką ir nuolat judau….
2 pavyzdys: „Alta Gracia“drabužiai
Palyginimui, „Alta Gracia Apparel“ypač tiksliai apibūdina jų siūlomą sprendimą: jie moka darbuotojams pragyvenimo atlyginimą. Nėra maivymasis, nėra varpai ir švilpukai, nėra fanfarų. Galbūt manote, kad tai yra nuobodu ar neįdomu, tačiau aš jus raginu rasti daugybę prekių ženklų, kurie tiksliai nurodo, kiek jų gamyklose yra mokama darbuotojams (ir kaip tai palyginti su vietiniu minimaliu atlyginimu). Jokių žaliųjų plovimų čia!
(Visiško atskleidimo dvasioje aš praleidau 10 mėnesių Dominikos Respublikoje tyrinėdamas šią gamyklą ir keletą kitų šios srities gamyklų. Man jos nekompensavo, bet aš buvau sužavėtas jų atlikto darbo. čia galite skaityti labai ilgą, sausą akademinį darbą.)
3. Klauskite
Jei įmonė iš tikrųjų remiasi priežastimi arba yra tvirtai įsipareigojusi tobulinti pasaulį, tikriausiai sužinosite, kai tik kalbėsitės su jais. Paprastai klientų aptarnavimo ar kasos darbuotojai dirbo susitikimuose su viešųjų ryšių firma ar rinkodaros komanda, kai buvo kuriama etinė „strategija“. Bet jei įmonės etika yra lemiama įmonės juju dalis, net pradinio lygio darbuotojai apie tai kalbės atvirai, išdidžiai ir nuosekliai.
Ilgus metus dirbau įmonėje, pavadintoje Holstee, ir visą laiką praleisdavau priimdamas sprendimus, turinčius socialinį ir aplinkos poveikį, tačiau ne visada pakankamai seksualus, kad galėčiau tai padaryti svetainėje (pavyzdžiui, naudoti plastikines rankoves ar ne) už mūsų sveikinimo atvirukus). Man tai patiko, kai žmonėms buvo įdomu apie mūsų gaminius ir kaip jie buvo gaminami, nes tai reiškė visą laiką ir energiją, kurią praleidau svarbūs kam nors kitam. Rūpinanti įmonė norės apie tai pakalbėti!
1 pavyzdys: bjaurus Gal
Čia yra realaus gyvenimo korespondencija tarp mano ir dabar mados milžinės „Nasty Gal“(nuoroda į mano paminėtą straipsnį yra čia).
Iki to laiko aš buvau apsipirkęs „Nasty Gal“, nes anksčiau jų nebuvo daug, ir aš labai norėjau suteikti jiems abejonių. Gal ji nesuprato ir manė, kad „sweatshop“yra pasėlių viršūnės stilius? Panašu, kad ji man sakydavo, kad jie nutraukia tą ypatingą prakaito stilių, bet gal mane domino kita spalva? Aš reikalavau aiškumo:
Aš tikrai nusivyliau tokiu atsakymu. Jis tiesiog jautėsi toks pūkuotas ir vengiantis. Kad būtų sąžininga, „Nasty Gal“niekada neteigė, kad tai „etiškas“prekės ženklas, tačiau tuo metu jie gana smarkiai spaudė „Made in LA“kampą. Deja, nusprendžiau, kad „Nasty Gal“nelabai rūpėjo, kaip buvo gaminami jų produktai, kad aš tikrai negalėčiau pirkti iš jų. Nuo to laiko aš nusipirkau vieną skrybėlę ir vieną porą akinių nuo saulės, bet kitaip nustojau pirkti iš jų, remdamasi šiuo pokalbiu.
2 pavyzdys: Warby Parkeris
Palyginimui, čia yra bendravimas el. Paštu su akinių stiprintuvu Warby Parkeriu:
Aš maniau, kad tai buvo puikus atsakas, ir štai kodėl:
- Ji palankiai įvertino mano paklausimą, užuot apsigynusi. Warby Parkeris supranta, kad daugelis jų klientų yra orientuoti į vertybes, ir jie nori kuo labiau skatinti pokalbį. Be to, tiesiog geras klientų aptarnavimas nesielgia taip, kaip aš esu idiotas. Duh.
- Ji vartojo žodį „C“. Kai dirbate etiško produkto erdvėje, Kinija yra tarsi nešvarus žodis. Tai nesąžininga, tačiau Kinija turi tikrai blogą reputaciją dėl „Whole Foods“demografinės padėties, ir jai būtų buvę nesunku palikti šią detalę. Man patinka, kad ji to nedarė. Idealiame pasaulyje įmonės būtų skaidrios paskelbdamos išsamų gamyklų pavadinimų ir vietų sąrašą, tačiau tai yra gera pradžia.
- Steigėjai asmeniškai lankėsi. Iš tikrųjų tai nėra įtikinama informacija, nors būtų atvirkščiai: jei įmonė nėra apsilankiusi vietoje, kur gaminamos jų prekės (pavyzdžiui, milijoną ir vieną kartą), tai yra PILNA raudona vėliava ! Tai reiškia, kad jie pasitiki gamyklos žodžiu, tada pasitikime prekės ženklo pasitikėjimu gamykla. Galite beveik garantuoti, kad mažas telefono žaidimas nėra patikimas.
- Trečiųjų šalių patikrinimas. Tai yra svarbiausias takelis, kurį gavau iš šio el. Laiško. Warby Parker darbuotojai yra projektavimo ir elektroninės prekybos ekspertai, jie tikriausiai nėra gamyklos atitikties ekspertai. Kai kurie žmonės (pagrįstai) kritikuoja konkrečiai „Verité“arba gamyklinius patikrinimus, tačiau man tai suteikia tam tikros vertingos informacijos: (1) mes pripažįstame, kad darbo sąlygos yra svarbios (2), todėl mes pasamdėme profesionalą, kuris padėtų (3) mes reguliariai gauname audito ataskaitas, todėl turime bent šiek tiek supratimo, kas ten vyksta. Ne tobulas, bet vėlgi geras ženklas.
Turiu daug daugiau patarimų, kuriais norėčiau pasidalinti, tačiau šie trys yra geras pagrindas dabar. Tikiuosi, kad jums tai naudinga!
