Finansinis taupumas
Prologas: dabartinio modelio artėjančio likimo pripažinimas
Vietiniai knygynai šiuo metu susiduria su padidėjusių pridėtinių išlaidų sunkumais dėl nekilnojamojo turto išlaidų ir atsargų problemų, tuo tarpu „Amazon“gali šias išlaidas sumažinti pristatydama iš centrinio sandėlio niekur viduryje arba užsakydama tiesiogiai iš leidėjų. Šiais laikais žmonės apsipirkinėja fiziniuose knygynuose, naršo po atranką norėdami rasti tai, kas jiems patinka, tada mažiau perka „Amazon“.
Tai, be abejo, vietiniam knygynui nenuvylė. Jie naudojami, bet nekompensuojami. Be to, jie praranda skaitmenines knygas - rinką, kurioje vietinis knygynas išvis negali užsidirbti pinigų.
Įveskite dvigubus sprendimus, kurie pavers pramonę ant galvos (tiksliau, ant kojos): spausdinkite pagal pareikalavimą ir planšetinių kompiuterių filialų pardavimus.
1 žingsnis: įvertinkite mašinos amžių
Neseniai buvo išrastas aparatas, vadinamas „Espresso Book Machine“, kuris per keturias minutes gali atspausdinti 300 puslapių nespalvotą knygą. Įrišimas, klijai, puslapiai, rašalas, spalvingas viršelio piešinys, viskas. Keturios minutės. Nesiskiria nuo tam tikrų rūšių spausdinamų knygų. Bendros gamybos išlaidos yra apie centą už puslapį arba 3 USD už 300 puslapių knygą. Šios mašinos nėra pigios (kiekviena 100 000 USD!), Tačiau tai ilgalaikė investicija. Galimi formatai yra riboti, tačiau tobulėjant mašinoms tai ilgainiui gali tapti norma.
Dabar įsivaizduokite, jei norėsite, klientas eina į vietinį knygyną. Jis arba ji naršo knygas, suranda ką nors įdomaus, tada eina prie mašinos. Jūs tiesiog nuskaitote brūkšninį kodą, perbraukite kreditinę kortelę ir aparatas vos per keturias minutes išskleidžia visiškai naują, ypač jums patogią knygą. Arba jei skubate, tiesiog nusipirkite atspausdintą knygą tiesiai ant lentynos, kaip įprastai, o aparatas tiesiog atspausdins naują, kad ją pakeistų.
Žmonėms patinka eiti į knygynus. Žmonės mėgsta vaikščioti ir su knygomis.
Dabar įsivaizduokite perėjimo prie tokio modelio pranašumus. Pirma, jūs sumažino nuomos kainą perpjovę knygyno kvadratinę medžiagą per pusę. Knygos lentynose būtų tik parduotuvė; klientai naršo pasirinkime, tačiau knygų nereikia parduoti. Jums visą laiką nereikia 50 „Twilight“egzempliorių; jums reikia tik vieno. Jei klientas nori kopijos, mašina tuo pasirūpina.
Be to, jums nereikia jaudintis dėl to, kad turite pakankamai bet kurios knygos egzempliorių, nei nerimauti, kada atvyks siunta, ar sekti, kurias knygas reikia pakeisti. Jums tereikia išsiųsti užsakymą, jei norite gauti daugiau popieriaus, kuris gali būti automatizuotas pagal pardavimo apimtį. Mašinos priežiūros išlaidos taip pat yra gana nedidelės.
Tai papildomas pranašumas, nes sumažėja siuntimo išlaidos; Šiuo metu įvairaus dydžio knygos supakuojamos į dėžes, paliekant negyvą oro erdvę visos siuntos metu, didinant išlaidas. Įsivaizduokite, užuot užsisakę popieriaus lapą. Nereikia švaistyti vietos, nereikia vežti daug kartų ir nenurodyti, kiek knygos egzempliorių jums reikia. Tiesiog dėžutė popieriaus, o kartais - dažai ir klijai.
Turint omenyje sumažintą parduotuvių plotą, kuris yra gana reikšmingas, ir pridėtinę premiją dėl šiek tiek sumažėjusių pristatymo, atsargų ir atsargų papildymo išlaidų, knygų kainos gali sumažėti, galbūt gana ženkliai. Kadangi parduotuvių klientai knygą gauna tą pačią dieną, jūs „Amazon“sutrumpinsite prekių pristatymo laiką. Netikėtai galite mesti iššūkį „Amazon“fizinių knygų pardavimui. „Amazon“gali naudoti ir spausdinimo pagal pareikalavimą technologijas, tačiau jos vis tiek turi būti gabenamos. Jūs to nedarote.
Neseniai paskelbtas „Amazon“pranešimas apie drono pristatymą gali turėti įtakos šiai strategijai, tačiau jie nepajėgs parduotuvių naršykles paversti klientais, o knygynai gali. Žmonėms patinka eiti į knygynus. Žmonės mėgsta vaikščioti ir su knygomis. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai suderinti kainą arba priartėti ir jūs esate pasiruošę.
Tiesa, ši technologija nėra parengta geriausiu laiku ir niekada negali pasiekti taško, kuriame ji gali spausdinti išgalvotas knygas su dirbtiniu odos segtuvu, o dabartinė kaina yra neprieinama daugeliui mažų knygynų. Bet tai galėtų būti įdiegta masinės rinkos popierinių paketų atveju, o būsimos versijos taip pat pasieks aukštesnį kokybės lygį.
Tuo tarpu knygynai galėtų alternatyviai išnaudoti „plytų ir paspaudimų“metodą, kai vietiniai knygynai veikia tiesiog kaip centralizuoto sandėlio siuntėjo parduotuvė, kuri galėtų pasiūlyti nuolaidas, siųsdama komisinius už pardavimą. Jei klientai eina į parduotuvę ir nori didmeninės kainos, knygynas gali tiesiog pateikti užsakymą sandėlyje ir surinkti mokestį, nors klientai vis tiek galėtų nusipirkti knygas parduotuvėje už visą mažmeninę kainą, jei jie pasirinktų.
Ilgesnėje perspektyvoje spausdinimas pagal pareikalavimą yra pranašesnis pasirinkimas, tačiau, atsižvelgiant į laikinus technologinius apribojimus, šiuo metu geresnis pasirinkimas yra sandėlis. „Knygynai“galėtų derinti naršymo patirtį su produktais, kuriems taikoma nuolaida ir kurie yra sandėliuose - tai yra kažkas, ko „Amazon“nesiūlo, nebent jie bendradarbiauja su esamais knygynais, kad išnaudotų šį modelį anksčiau nei kiti tai daro (kuris jau vyksta).
2 žingsnis: įpraskite skaitmeninį amžių
O kaip jūs sakote apie skaitmenines knygas? Įveskite 2 veiksmą: parduotuvėje yra keli planšetiniai kompiuteriai, kurie leidžia pirkėjams naršyti begaliniame knygų asortimente, kurių niekada negalėtumėte tilpti parduotuvėje. Jie gali rasti bet kurią norimą knygą, kad ir kokio norimo leidimo būtų, nesijaudindami, ar jos yra sandėlyje. Jei jie to nori, jie gali tiesiog perbraukti savo kredito kortelę prie mašinos šono, pasirašyti atlikdami operaciją ir įvesti el. Pašto adresą. Jie gauna el. Knygą savo gautuosiuose, o jūs ką tik pardavėte.
Esami knygynai jau gali išnaudoti šį modelį, tiesiog naudodamiesi planšetiniais kompiuteriais, norėdami parduoti skaitmenines knygas per „Amazon“, sudarydami komisinius už „Amazon“filialą. Užuot uždirbę nulį dolerių už pardavimą skaitmeniniu būdu, gautumėte komisinį atlyginimą, o lankytojai, kurie teikia pirmenybę skaitmeninėms knygoms, iškart tampa potencialiais klientais. Šis modelis jau egzistuoja, nors niekada nemačiau, kad fizinė parduotuvė juo pasinaudotų.
Jei klientas nori skaitmeninės knygos, jis paprasčiausiai ją perka per planšetinį kompiuterį, patogiai esantį tarp lentynų.
Bet jei knygų pramonė nori sugriauti „Amazon“(o tam tikru laipsniu ir „Apple“) skaitmeninių knygų pusimonopolį, jiems tereikia bendradarbiauti su vietiniais knygynais, kad būtų galima pasiūlyti skaitmeninę rinką, kad bet kuris knygyno klientas galėtų nusipirkti skaitmeninę knygą. per planšetinius kompiuterius, apibarstytus visoje parduotuvėje. Planšetiniai kompiuteriai žino, kurį knygyną pardavė, ir kredituoja pardavėjui komisinius. Staiga fiziniai knygynai uždirba pinigus iš elektroninių knygų ir visiškai aplenkia „Amazon“. Klientai vis tiek gali apsipirkti tiesiogiai per „Kindle“(arba per savo išmaniojo telefono „Amazon“programą), tačiau jei galite išnaikinti „Amazon“tarpininką, galite juos priversti sumažinti kainą ir tikriausiai net nereikia tiksliai to sutapti, kad susigrąžinti klientus. Žmonės mėgsta klajoti po knygynus ir mielai iš jų perka, jei kaina yra pakankamai artima. Ir planšetė yra čia pat!
Be to, kiekvieną kartą mokėdamas už knygą, tiek fizinę, tiek skaitmeninę, planšetinis kompiuteris klausia kliento, ar jis norėtų ateityje gauti knygų rekomendacijas. Dabar jūs turite el. Pašto sąrašą! Ir jei jūs ką nors žinote apie internetinę rinkodarą, žinote, kad geriausi el. Pašto sąrašai yra geresni nei „Facebook“ar „Twitter“stebėtojai, nes jie iš tikrųjų nori pirkti daiktus iš jūsų.
Taigi, kas nutinka praėjus kelioms savaitėms po to, kai klientas perka knygą per jūsų knygyną? Gautuosiuose pasirodo el. Laiškas, kuriame pateikiamos kelios rekomendacijos, pagrįstos kliento pirkimo istorija. O kas nemyli kokybiškų knygų rekomendacijų? Ir atspėkite, kas nutinka, kai klientas spustelėja saitą el. Laiške? Vietinis knygynas gauna kreditą ir komisinius už pardavimą. Knygų pramonė tai gali patobulinti bendradarbiaudama su esamomis knygų rekomendacijų tarnybomis, tiesiog įkišdama tą valdiklį į visos šalies vietinių knygynų el. Paštą ir svetainę.
O kas, jei jūsų klientas nori fizinės knygos? Na, jokių problemų. Tiesą sakant, štai kur galite tikrai įveikti „Amazon“dabartine forma: Skaitmeninis užsakymas siunčiamas į bet kurį iš spausdintuvų pagal užsakymą, iš arčiau esančios parduotuvės, kuris išspjauna knygą, ir, sukūrus naujesnius įrenginius, atspausdina. taip pat išrašo siuntos etiketę ir antspaudą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai dienos pabaigoje sudėti knygas ir mesti jas į pašto dežutę. Tai jau būtų galima padaryti iš anksto atspausdintomis knygomis, plačiai neįdiegus spausdinimo pagal pareikalavimą mašinų. Ir, spėk kas? Tai vietinis vežimas. Žinai, kaip greitai gabenamos vietinės siuntos? Jie gali atvykti kitą dieną arba tą pačią dieną. Ar „Amazon“siūlo nemokamus pristatymus kitą dieną? Ne!
O kas, jei jie gaus nemokamą pristatymą iš „Amazon“, jūs klausiate? Na, o jūs tiesiog pasiūlysite jiems nemokamą pristatymą mainais už tai, kad užsiregistruosite už knygų rekomendacijas. Dabar jūs turite el. Pašto stebėtoją, kuris ateityje greičiausiai pirks daugybę knygų iš jūsų. Sveikiname! Parduokite tam klientui kelias elektronines knygas, kurių pristatymo išlaidos visiškai nemokamos, ir jūs greitai susigrąžinsite investicijas.
